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6 de junho de 201715 de abril de 2019

Planejamento de Marketing para Consultório Médico

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Planejamento de Marketing para Consultório Médico

Um dos primeiros passos e mais importantes antes de qualquer ação é o planejamento de marketing para consultório médico é definir onde a sua clínica quer ir e o que ela quer atingir. Caso contrário, qualquer caminho e resultado serve, e as atividades diárias acabam se tornando irrelevantes para o sucesso da clínica.

Marketing é um departamento acima de tudo estratégico, sua função mais básica e trabalhosa é olhar para o mercado e entender as necessidades mais intimas dos seus clientes, no nosso caso paciente. Uma análise de onde mora, o que consome, onde se diverte, qual marca de roupa veste, se ele segue uma dieta, faz meditação, tem convênio, cargo que ocupa, filhos…. Essa é uma das infinidades de informações que o Marketing busca coletar no mercado, confira as etapas para um planejamento de marketing para consultório médico efetivo.

Definição da Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Estratégia de Comunicação é definição clara dos canais que serão usados na comunicação com a persona, a frequência de publicações, investimento em mídia paga, linguagem das postagens, dias e horários. Essa etapa fica muito mais fácil quando se conhece bem a persona.

Revisão de Metas e Resultados Analise os dados das campanhas anteriores e compare com o planejado. Será que os resultados de quando realizei o planejamento de marketing para o consultório médico continuam as mesmas?

Por isso, caso necessário, seja mais realista, aprenda com os erros e evite cometê-los outra vez. Adeque suas metas (para cima ou para baixo), projetos (mais simples ou mais complexos). A revisão serve principalmente para verificar onde você tem mais acertado, investir nisso e flexibilizar o seu planejamento para estar mais previsível.

O segredo, no entanto, é saber analisar os resultados, priorizar os projetos a serem executados e utilizar o Planejamento de Marketing para Consultório Médico como uma ferramenta essencial para o sucesso da clínica.

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31 de maio de 201715 de abril de 2019

Inbound marketing: Descubra a ferramenta para gerar resultados

Inbound marketing: Descubra a ferramenta para gerar resultados: Inbound marketing é um agregado de estratégias que têm o objetivo de atrair espontaneamente o consumidor para o site da clínica. Ele é o contrário do Marketing Tradicional, e tem como base o relacionamento com o consumidor.

Mas como surgiu o Inbound marketing? O conceito de Inbound surgiu nos Estados Unidos e se popularizou em 2009. Desde então, cada dia mais clínicas estão aderindo ao método para conquistar cada vez mais pacientes, ou seja, podemos definir que Inbound marketing é o marketing de atração e a diferença entre o Inbound e o Marketing Tradicional (Outbound) é que no Inbound o paciente procura a clínica e não o contrário.

As ações são feitas com o objetivo de atrair o potencial paciente para seu site ou blog e, a partir dessa atração, é feito todo o desenvolvimento de relacionamento com a pessoa. Esse trabalho de relacionamento é preparado por meio de conteúdo personalizados.

Esses conteúdos são a forma de educar seus potenciais paciente sobre a sua clínica, transformando sua clínica em referência em determinado assunto e influenciando na decisão de compra.

Inbound marketing: Descubra a ferramenta para gerar resultados

Cada vez mais fica sutil a diferença entre o offine e o online e, é por isso que toda clínica pode utilizar o Inbound marketing, pois é possível adaptar o método e empregá-lo em qualquer segmento, usando os conteúdos para entretenimento e outras ferramentas que irão reforçar a sua marca. Além, de ser possível saber exatamente quantas pessoas visualizaram, converteram ou agendaram uma consulta em cada campanha, ou seja, tendo todas essas informações, é possível otimizar as campanhas para se ter um melhor ROI (retorno sobre investimento).

O Inbound marketing tem sido usado de forma agressiva com estratégia de marketing, veja as 5 grandes ações:

Aumento da visibilidade do seu segmento;
Diminuição do custo de aquisição de seus pacientes;
Atração de potenciais pacientes;
Geração de conteúdos que fazem a diferença;
Otimização do processo de aquisição.

Sabe porque todos estão aplicando o Inbound marketing? Essa metodologia é 62% mais barato que o Marketing Tradicional. E não ter uma estratégia de Inbound é um fator fundamental e determinante para que você fique atrás de seus concorrentes. Por isso, não perca tempo, e invista em Inbound marketing e faça um futuro cheio de possibilidades.

Qualquer dúvida entre em contato conosco, pois temos a solução para você! Veja os Cases de Sucesso da Gsaúde e venha fazer parte do time de vencedores, clique aqui.

24 de outubro de 201615 de abril de 2019

Sua estratégia de marketing médico funciona?

Iremos te ajudar nesse post a descobrir se a sua estratégia de marketing médico funciona e se ela traz os resultados esperados para sua clínica.

Existem diversos canais e formas para se trabalhar o marketing médico de forma ética e que efetivamente traga resultados. Sempre que estamos navegando no facebook você já deve ter se deparado com o convite do facebook para criar um anúncio do facebook da sua clínica ou até mesmo um anúncio no Google. Não temos dúvida que comprar mídia, ou seja, investir no impulsionamento de uma publicação traz muito mais visibilidade para sua clínica , mas deve ser feita baseada em estratégias monitoradas.

Frequentemente quando vou visitar algum prospect “possível cliente” vejo que eles tem essa prática de anunciar no facebook para ver os resultados do “teste”, acho ótimo ver a disponibilidade e interesse daquele profissional em querer aprender e crescer seu consultório, esse médico saberá que gastou um exemplo R$50,00 impulsionando um post e teve o seguinte resultado: 12.000 impressões; 100 curtidas; 20 compartilhamentos e 5 comentários. Essas serão as únicas informações que esse médico terá, e assim continuará fazendo sazonalmente uma vez a cada mês ou até mesmo quando lembra.

Dr. Sua estratégia de marketing médico funciona? Impulsionar quando lembrar ou mês sim e mês não está te trazendo resultados?

Escrevi um artigo que é a base para entendermos a fórmula de como aumentar os pacientes no consultório, leia nesse link e será nossa referência e resposta para falarmos agora como criar uma estratégia de marketing médico que traga resultado para seu consultório:

Marketing Médico: Criando a estratégia

Procure referências: Buscar referências é o primeiro e um dos mais importantes passos, resumidamente é buscar o que seus concorrentes estão fazendo de bem feito e que você poderá utilizar como referência;

Veja quantos posts o concorrente faz no facebook;
Se faz anúncio no google;
Se tem site;
Anote todos os canais que seu concorrente usa para se comunicar com os pacientes dele.

Defina seu método: De posse dessas referências comece a desenhar o que faz sentido para o seu negócio ter no momento, veja o que já é possível a fazer e inicie o trabalho;

Dicas essenciais:

A primeira coisa que você precisa ter é um bom site pois ele será o principal canal para seus pacientes encontrarem sua clínica.
Se sua clínica já tem site e não está atraindo pacientes através dele te indico fortemente a fazer um Raio X do seu site gratuitamente, Fazer Raio X
Como falei no início é válido fazer um anúncio no facebook e ver várias curtidas e comentários, mas é importante ver se o valor investido mesmo que tenha sido baixo fez alguma pessoa ligar para saber sobre sua clínica, se alguma pessoa marcou uma consulta ou se deixou algum contato para um futuro contato da clínica.

13 de setembro de 201615 de abril de 2019

Como atender celebridades no consultório

Um assunto muito recorrente que os médicos sempre nos questionam é como atender celebridades no consultório, quais as vantagens e desvantagens, e é sobre essa dúvida de boa parte dos profissionais da saúde que vamos falar agora nesse texto.

Quando uma marca associa um rosto famoso ao seu produto ou serviço espera-se que o comportamento de compra do consumidor seja influenciado pelo fato da celebridade conseguir transferir energia afetiva para aquilo que ela está representando, mas e no cenário da saúde, será que é diferente? Como divulgar uma clínica com uma celebridade?

É comum vermos na área da saúde o emprego de celebridades de uma forma completamente diferente, muitos médicos costumam procurar famosos para “trocarem” permuta, já aconteceu inclusive comigo receber propostas de permutas assim para realização de serviços da agência em troca de tratamentos em determinada clínica.

Como atender celebridades no consultório:

Primeiro: A celebridade quando procura um médico, ela possui os mesmos direitos de uma pessoa comum que muitas vezes no caso do famoso é de cara desrespeitado, oriente sempre a recepcionista e seu pessoal da clínica a tratar sempre zelando pelo sigilo, privacidade e confidencialidade desse paciente no atendimento e tratamento realizado.

Segundo: Não aceite ou ofereça permuta para paciente celebridade em troca de uma menção sua no instagram dela ou uma foto para promover sua clínica, isso além de proíbido pela CODAME é desleal perante seus colegas de profissão. Veja então como proceder.

O que fazer para atrair celebridades para o consultório?

A prática de estar sempre atendendo e oferecendo seus serviços para celebridades na clínica pode afastar os pacientes comuns aqueles que realmente pagam em muitos casos, além de manchar sua imagem como profissional da saúde.

A forma para atrair pacientes celebridades é muito simples, em primeiro lugar para uma celebridade ou outro paciente te encontrar você precisa no mínimo ser referência no seu trabalho, quando falo referência estou querendo dizer que o seu nome e o nome da sua clínica precisa estar no topo das pesquisas feitas no Google. As celebridades são pessoas que também possuem o hábito de pesquisar no Google aquilo que tem interesse, e com certeza elas saberão se estão diante do site de um profissional que domina o que está oferecendo ou não, veja nesse conteúdo que publiquei sobre como fazer para seu site aparecer no Google. Só dessa forma será possível atrair pacientes famosos para seu consultório sem deixar de ter os pacientes comuns frequentando cada vez mais sua clínica. Comece hoje mesmo a pensar como se tornar referência em sua área no Google, dominando todas as pesquisas que forem feitas a respeito da sua especialidade.