No início do ano o aplicativo mais popular do mundo, lançou a versão para empresas o WhatsApp Business que já está disponível para dispositivos Android. Muitas clínicas médicas estão nos procurando para entender como funciona a configuração do WhatsApp for business utilizando número de celular ou até mesmo o próprio telefone fixo. Vamos te ensinar abaixo como utilizar essa nova forma de relacionamento com seus pacientes.
Logo após o lançamento, muitas dúvidas surgiram em relação ao número de telefone para uso do WhatsApp Business, pois geralmente é o mesmo número de contatos pessoais. Como o aplicativo não permite que vários usuários utilizem o mesmo número, muitas pessoas acabaram achando uma outra saída que é ter outro chip para utilizar o aplicativo. Porém, existe uma outra possiblidade: usar o número do telefone fixo. Isso mesmo, quem já possui um contato comercial, é bem mais prático. Veja e aprenda como fazer:
1º Passo:
Se ainda não tiver o aplicativo instalado, entre na Google Play e baixe o WhatsApp Business.
2º Passo:
Abra o aplicativo e toque em Concordar e Continuar. O programa irá pedir a permissão para o acesso aos contatos, arquivos, fotos etc.
3º Passo:
Em seguida, inclua o número do telefone fixo que você quer utilizar no WhatsApp Business. Não esqueça de incluir o DDD da sua região e clique em Avançar.
4º Passo:
Agora irá aparecer a tela de confirmação com a opção de receber o código por SMS ou Me ligue, como estamos adicionando um número de telefone fixo, você deverá clicar na opção “Me ligue”.
5º Passo:
Insira o código de 6 dígitos recebidos na ligação e aguarde a validação automática. Agora é só seguir as instruções com os dados da sua empresa.
*Importante: o nome da empresa não poderá ser modificado após o cadastro. Portanto, certifique – se de que o nome está correto. Também é possível inserir uma foto, mas a imagem é opcional.
6º Passo: Como divulgar o WhatsApp em seu site:
Quando os pacientes acessarem o seu site pelo celular ou até mesmo do computador, ele verá a opção: “Falar pelo WhatsApp”. Ao clicar abrirá no WhatsApp do usuário o número da sua clínica onde ele terá o acesso ao atendimento.
Pronto! Agora você já pode utilizar o WhatsApp Business para aumentar e melhorar o atendimento dos seus clientes e o mais importante, não haverá mistura de conversas pessoais e familiares com a demanda profissional.
*Importante: Se você quiser utilizar outro número de celular ou não tiver um número fixo, não tem problema, pois é possível usar um número para o WhatsApp Business e outro para o pessoal, no mesmo aparelho.
O processo de configuração é simples, mas requer recursos de programação. Se você quiser configurar em seu site, peça ajuda para: contato@gsaudemarketing.com.br
Aproveite os recursos disponíveis no WhatsApp Business e cresça seu negócio.
