junho 2017 - Gsaúde Marketing

Vamos fazer uma transmissão ao vivo? Calma, não se assuste estamos falando em fazer um webinar, provavelmente, você já deve ter ouvido falar ou até mesmo já participou de um, eles nada mais são do que seminários online que são transmitidos ao vivo (em tempo real) sobre algum tema específico.

Fazer uma transmissão ao vivo pode assustar um pouco, mas seguindo algumas dicas de como fazer e como interagir, você pode ousar e ter um retorno muito positivo no seu canal.

Para começar só precisa de 3 coisas: você, um computador e um objetivo. Mas qual o propósito do webinar? Veja abaixo:

Um webinar pode ser sobre um tema amplo para atrair e gerar contatos;
Pode ser sobre algum tema mais avançado para fazer com que seus contatos avancem no funil de vendas;
Um webinar pode ser uma demonstração ao vivo do seu produto para converter seus contatos em pacientes;
Pode ser ainda um webinar focado para os seus pacientes, com o objetivo de relacionamento e retenção deles.

É a sua criatividade e as necessidades da sua empresa que irão definir o tema será abordado. Continue lendo este artigo e veja como é fácil fazer um webinar.

Para ficar mais fácil para você separe as principais atividades para se organizar e para poder ficar livre para as adaptações necessárias que talvez apareçam no meio do caminho.

3 semanas antes

Definir o tema: Esse é o primeiro passo que você deve tomar, o que vamos falar no webinar. Veja as necessidades da sua clínica, analise qual o tema mais adequado e interessante que você poderia abordar e que te traria resultados;
Convidar os palestrantes: Se você quiser e achar necessário a participação de alguma outra pessoa, convide-a com antecipação para que ela possa se organizar e reservar um horário na agenda;
Escolher a data: Defina a data e horário que será o webinar, é importante verificar os detalhes como proximidade com feriados (as pessoas podem viajar no horário da sua transmissão).

2 semanas antes

Criar a Landing Page: Uma página para que as pessoas possam se inscrever no evento, para que elas coloquem pelo menos o email para receber as próximas comunicações sobre o webinar. E não se esqueça de colocar na Landing page todas as informações importantes sobre o webinar como: tema, horário, dia. Seja vendedor a oferta precisa parecer imperdível;
Email promocional: Envie um email promocional se já tiver uma base de contatos, crie um email de convite para o webinar com todos os detalhes do evento e o link para a Landing Page;
Divulgue nas mídias sociais: Faça chamadas nas mídias sociais convidando o público para o evento e direcione para a sua Landing page;
Faça anúncios nas mídias pagas: Se tiver verba disponível para anúncios do Google e Facebook é uma boa opção para alcançar mais contatos;
Coloque call – to- action no site: Crie call – to- action (CTAs) no site da clínica, seja em forma de banner ou em chamadas com links nos posts do blog.

7 dias antes

Acompanhe as inscrições: Veja quantos contatos se inscreveram e analise se há necessidade de reforçar algum canal de divulgação;
Prepare o roteiro: Se achar preciso, monte um roteiro de como será apresentado, pode ser por tópicos, apenas para se sentir seguro nas suas falas e para não deixar nenhum ponto importante passar.
Suba a apresentação no SlideShare: Se tiver material de apoio como um PDF, é possível subir esse arquivo para ficar disponível na hora da apresentação.
Evento no Google Hangouts: monte o link da página de transmissão com antecedência, no Google Hangouts isso é possível.
Envie email para os contatos: Para manter o webinar na mente dos inscritos e garantir a participação é necessário enviar um email “lembrete” reforçando o horário e a data da transmissão. Se quiser aproveite a mensagem para enviar algum material sobre o tema para ir informando os contatos, como um post no blog.

Chegou o grande dia, prepare-se! No dia do webinar faça os últimos ajustes:

Teste a internet: Não corra o risco de ter seu webinar interrompido e prejudicado por causa de problemas com conexão, teste bastante sua rede de transmissão;
Organize a sala: Tenha cuidado com o fundo e o enquadramento da transmissão, organize a sala onde vai apresentar o evento e garanta que todos os elementos (caneta, passador de slides) por exemplo estejam a mão;
Cuide da iluminação: Evite que o ambiente fique escuro ou que o seu rosto fique com excesso de iluminação;
Envie email para os contatos: Envie um email marketing com o link para o webinar, envie pelo menos uma hora antes do início para que todos possam ver a mensagem e acessar a página.

Webinar: Como fazer e interagir com seus seguidores

Agora é só iniciar o webinar!

Ah! Não podemos esquecer que que precisamos interagir com os participantes durante o webinar, veja nossas dicas abaixo:

Procure responder os comentários das perguntas enviadas ao vivo, é recomendável ter pelos uma pessoa para mediar essa conversa e monitorar o que está sendo falado;
No fim do webinar, agradeça publicamente a todos que participaram e dê os recados finais, como por exemplo: os slides serão disponibilizados via email.
Responda os comentários deixados na página de transmissão para que todos tenham sua resposta.

Pronto! Agora que apresentou o webinar, precisa fazer o último passo, sei que parece ser complicado, mas tenha a certeza de que sempre terá alguma etapa a mais que vai entrar ou sair do processo, mas é essencial fazer tudo de forma planejada para que se tenha um bom resultado.

Vamos para as nossas últimas dicas:

Envie email para os participantes com o link permanente do vídeo no Youtube e com o link para os slides da apresentação (caso haja).
Faça uma pesquisa para saber o que o público achou do webinar, é possível criar um formulário de pesquisa gratuito e enviar para os leads responderem, assim você poderá fazer os ajustes necessários no próximo webinar.
Faça um Landing Page para o webinar gravado para que você continue gerando leads, basta disponibilizá-lo em uma página no seu site.

Se sua clínica já fez ou faz webinars ao vivo, nos conte como foi a sua experiência nos comentários e claro se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Para saber mais sobre nossas dicas, clique aqui. 🙂

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Planejamento de Marketing para Consultório Médico

Um dos primeiros passos e mais importantes antes de qualquer ação é o planejamento de marketing para consultório médico é definir onde a sua clínica quer ir e o que ela quer atingir. Caso contrário, qualquer caminho e resultado serve, e as atividades diárias acabam se tornando irrelevantes para o sucesso da clínica.

Marketing é um departamento acima de tudo estratégico, sua função mais básica e trabalhosa é olhar para o mercado e entender as necessidades mais intimas dos seus clientes, no nosso caso paciente. Uma análise de onde mora, o que consome, onde se diverte, qual marca de roupa veste, se ele segue uma dieta, faz meditação, tem convênio, cargo que ocupa, filhos…. Essa é uma das infinidades de informações que o Marketing busca coletar no mercado, confira as etapas para um planejamento de marketing para consultório médico efetivo.

Definição da Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Estratégia de Comunicação é definição clara dos canais que serão usados na comunicação com a persona, a frequência de publicações, investimento em mídia paga, linguagem das postagens, dias e horários. Essa etapa fica muito mais fácil quando se conhece bem a persona.

Revisão de Metas e Resultados Analise os dados das campanhas anteriores e compare com o planejado. Será que os resultados de quando realizei o planejamento de marketing para o consultório médico continuam as mesmas?

Por isso, caso necessário, seja mais realista, aprenda com os erros e evite cometê-los outra vez. Adeque suas metas (para cima ou para baixo), projetos (mais simples ou mais complexos). A revisão serve principalmente para verificar onde você tem mais acertado, investir nisso e flexibilizar o seu planejamento para estar mais previsível.

O segredo, no entanto, é saber analisar os resultados, priorizar os projetos a serem executados e utilizar o Planejamento de Marketing para Consultório Médico como uma ferramenta essencial para o sucesso da clínica.

Faça um diagnóstico da sua clínica gratuito, CLIQUE AQUI

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