Mês: fevereiro 2018

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Muitos profissionais da área da saúde logo quando se formam preferem abrir sua própria clínica e quando isso acontece, eles ganham uma tarefa que não aprenderam na faculdade: administrar o consultório. Diferente do que muitos pensam fazer uma clínica prosperar não é uma tarefa fácil.

Sendo assim, separamos 5 maneiras para você fazer a sua clínica de dermatologia ter sucesso através do marketing digital, são dicas simples e que se feitas corretamente podem te trazer ótimos resultados. Ficou interessado? Continue lendo este artigo.

5 Maneiras para fazer sua clínica de dermatologia ser um sucesso

1.Siga o código de ética (CFM): A primeira coisa que é preciso saber antes de começar a estratégia de marketing para a sua clínica é conhecer bem o código de ética e utiliza-lo como referência para criar ações e campanhas, com isso você evitará problemas futuros.

2.Crie um bom site: Ter um site para a clínica é essencial, pois vai trazer mais segurança para os seus pacientes. Por isso, tenha um site com um bom design e com informações sobre endereço, horário de atendimento.

3.Invista em Inbound Marketing: Lembre-se “quem não é visto, não é lembrado”. Por isso, você precisa investir em marketing digital, para que seus pacientes e futuros pacientes conheçam sua clínica e se interessem pelos seus serviços e tratamentos. Por exemplo: Uma pessoa pesquisa na internet como tratar as olheiras escuras, ela irá procurar pelos tratamentos. Você, dermatologista, possui um blog em seu site e nele existe conteúdos específicos sobre os diversos tipos de tratamentos que você realiza. Se os seus textos forem relevantes e estiverem bem escritos, a pessoa encontrará seu conteúdo e poderá vir a entrar em contato para agendar consulta.

O Inbound Marketing é essencial para trazer autoridade e credibilidade no mercado. Através dos conteúdos, a sua clínica vai ter reconhecimento da sua marca e agregar valor à sua clínica.

4.Invista em redes sociais: Uma boa forma de fazer marketing digital para a sua clínica é apostar nas redes sociais, por exemplo: você tem uma Fanpage da clínica no Facebook, então você precisa aproveitar e compartilhar seus conteúdos, fotos da clínica, para que seus pacientes e futuros pacientes interajam com você.

Já o Instagram você pode fazer ações mais lúdicas, stories e vídeos informativos com dicas do dia a dia.

5.Tenha um excelente atendimento: De nada adianta ter uma boa estratégia de marketing se o seu atendimento não for de excelência. Lembre- se que a propaganda boca a boca é a arma mais poderosa de qualquer negócio e seus pacientes podem te ajudar a crescer muito. Por isso, treine seus funcionários para que eles respondam todas as perguntas sem pressa e tratarem bem o paciente.

E agora? Está pronto  para fazer Inbound Marketing para sua clínica?

Se sim, entre em contato conosco CLIQUE AQUI, estamos prontos para te ajudar!

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MARKETING MÉDICO

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A sua clínica com certeza oferece serviços ou produtos incríveis para os seus pacientes, não é mesmo? Mas, será que você está sabendo divulgar esses serviços de forma eficiente? Entenda como o Marketing de Conteúdo pode ajudar a sua Clínica e a importância de fazer corretamente para se destacar no mercado em que atua.

Como o Marketing de Conteúdo pode ajudar a sua Clínica?

A cada dia que passa mais e mais clínicas estão presentes na internet e com isso surgem diversas estratégias para garantir sucesso e se diferenciar da concorrência,   uma delas é o marketing de conteúdo.

Marketing de conteúdo, nada mais é do que atrair o seu público-alvo e crescer a sua rede de pacientes ou potenciais pacientes, através da criação e divulgação de conteúdo de qualidade e de relevância, envolvendo e gerando valor para as pessoas, criando assim uma percepção positiva da sua marca o que te ajudará a aumentar a suas vendas.

E a sua clínica?  Já trabalha a estratégia de marketing de conteúdo?

Vantagens do marketing de conteúdo para a sua Clínica?

Existem diversas vantagens para você começar a usar o  marketing de conteúdo, mas dentre as mais importantes podemos citar:

• Ser referência entre as demais clínicas e seus pacientes;
• Conseguir atrair mais pacientes para a sua clínica;
• Entrega de valor aos seus pacientes;
• Aumenta a receita gerada pelos seus serviços/produtos

Devido à alta concorrência no mercado as clínicas são impulsionadas a criar maneiras de atrair cada vez mais pacientes. E a facilidade e as possibilidades oferecidas pela internet são diversas, ou seja, utilizar uma boa estratégia de marketing de conteúdo, pode ser o diferencial que a sua clínica estava precisando para se destacar no mercado em que atua, aumentando o número de pacientes e de receita.

Mas como fazer marketing de conteúdo?

Bom, agora que você já compreendeu como o marketing de conteúdo vai ajudar a sua clínica a se destacar no mercado, você vai precisar definir alguns detalhes para percorrer o caminho do sucesso:

Planejamento e estratégia: É o passo mais importante para entender o seu mercado. Defina as personas, afinal é para elas que você vai escrever o seu conteúdo. [Persona para Médico: O que é e como criar para a sua Clínica]

Criação de conteúdo: Produza conteúdo relevante e de qualidade que seja direcionado a sua persona;

Divulgue seus conteúdos: Não basta somente alimentar o blog da sua clínica, é preciso divulgar para que as pessoas conheçam os seus conteúdos, atraindo assim mais visitantes para o seu site e blog;

Mensuração de resultados: No marketing de conteúdo todos os dados são mensuráveis. E isso te ajuda a entender melhor a sua persona e te informa quando você precisará fazer ajustes em suas estratégias;

Nunca pare: Continuei publicando, divulgando, mensurando e ajustando os seus conteúdos e sua estratégia. Marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo e cada novo conteúdo é mais uma oportunidade de atrair mais visitantes. Por isso, não pare!

Comece o quanto antes e tenha resultados incríveis para a sua clínica. Precisa de ajuda? Não se preocupe, a gente te ajuda!

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Atualmente, quando você precisa de um médico, você procura em guias ou catálogos? A melhor forma para encontrar esse profissional é através de indicação de pessoas conhecidas ou na internet.

Essa mudança tecnológica fez com que muitas clínicas investissem e Inbound Marketing, pois os benefícios são evidentes em menos de 3 meses.

Ficou interessado ? Então, veja algumas dicas para você planejar uma estratégia Inbound Marketing em sua clínica.

Passo a passo para fazer o Planejamento de Inbound Marketing

1º.  Determine os seus objetivos

Lembre-se que o Inbound Marketing para a área da saúde, pode trazer ótimos resultados, mas isso só será eficaz se você determinar o seu objetivo.

Primeiro ponto: Qual é o seu objetivo? O que a sua clínica visa alcançar ou melhorar? Pode ser diversas coisas: desde aumentar os atendimentos, melhorar a satisfação do paciente e até fortificar o seu relacionamento com ele.

A partir da definição do objetivo é que serão determinadas as suas estratégias para o retorno esperado.

2º. Defina a sua persona, ou seja, o seu “paciente ideal”

Para alcançar seu objetivo, você precisa saber com quem quer se comunicar, ou seja, precisa definir quem é o seu paciente ideal. Para que toda comunicação flua de maneira eficaz é preciso que saiba para quem está direcionando o conteúdo.

Por isso, pense com calma qual é o perfil do seu paciente. Veja essas pessoas, dê nome, idade. Tente torna-las o mais real possível. Quanto mais conhecer, mais assertiva será sua comunicação com ela. Saiba como definir sua persona [Persona para Médico: O que é e como criar para a sua Clínica].

3º. Entenda e Respeite o Código de Ética da sua profissão

O Conselho Federal de Medicina (CFM), permite e proíbe algumas formas de publicidade médica, por isso conheça e entenda o código de ética, pois o sucesso das estratégias depende do conhecimento de alguns conceitos e definições que irão ajudar no direcionamento do planejamento, evitando assim futuros problemas.

Como fazer um Inbound Marketing com sucesso?

Para se ter sucesso em Inbound Marketing é importante que você tenha uma boa estrutura digital, como identidade visual, site responsivo e otimizado para as suas estratégias e blog dentro do site para inclusão de material de qualidade.

Para você atrair a atenção do seu paciente ideal, você precisa oferecer a ele informação de qualidade e que seja relevante para o que ele busca, e isso se faz através do marketing de conteúdo, que nada mais é do que produzir material próprio nos mais variados formatos, ( Ebook, Infográfico, Quiz, Artigos).

Muitas pessoas buscam entender o que está acontecendo com elas, e essas buscas ocorrem através da pesquisa na internet. Então, nada mais justo do que oferecer a elas a informação correta. Atraia elas com conteúdos publicados em seu blog.

Com certeza, você já viu aqueles anúncios no Google que ficam nas 3 primeiras posições da primeira página, certo? Eles se chamam links patrocinados.

 Depois de todo esse planejamento é a hora de mensurar seus resultados e saber se a sua estratégia está funcionando. Para mensurar você pode usar duas formas, através de uma pesquisa de satisfação ou através do cálculo do ROI (Retorno sobre Investimento).

Pesquisa de Satisfação: Te ajuda a avaliar a satisfação do paciente em relação aos serviços prestados como: atendimento, valor da consulta etc.

Calcular ROI: Já o ROI aponta se as suas estratégias estão gerando resultado financeiro ou não.

Independente de qual mensuração você vai usar, as duas mostram onde é preciso fazer alteração. É recomendado que a análise dos resultados seja feita mensalmente, e trimestralmente reavaliando o planejamento de Inbound Marketing, para conseguir colocar em práticas os ajustes necessários para que você alcance o seu objetivo.

Para que um bom trabalho de Inbound Marketing dê resultado, é importante atenção e dedicação. Então, se você quer montar a sua própria equipe, é importante que saiba que irá precisar de um jornalista, um designer, um programador e outros profissionais capacitados para trazer resultados.

Antes de contratar várias pessoas, para montar a sua equipe, considere o método mais eficiente e barato que é contratar uma agência de Inbound Marketing para saúde, pois, assim você e a sua equipe poderão se dedicar aos seus pacientes integralmente.

Dica da Gsaúde: Escolha com calma! Escolha aquela que mais parece ser adequada ao seu objetivo e que pareça mais promissora para alcançar os seus resultados com excelência. Em caso de dúvida, venha bater um papo conosco, estamos à disposição para compartilhar nossas experiências de Inbound marketing para a saúde.

Estruturar e organizar uma clínica exige concentração, esforço e visão tática, pois são várias as responsabilidades que circundam a função de coordenação como: gestão das pessoas, organização de agendas e prontuários, relacionamento com os pacientes, controle de gastos dentre outras atividades.

No momento em que decidem empreender e montar a sua própria clínica médica, os profissionais acabam controlando a posição de gestão que muitas vezes não estão totalmente preparados para isto.

Devido a isso, é necessário ter disciplina, atenção aos detalhes e muito estudo, para entender e conhecer as técnicas de gestão que podem auxiliar a otimizar a rotina de empreendimento.

Dr (a), descubra os maiores desafios da gestão de uma clínica médica como resolve-los.

Controle da agenda

Ter uma agenda desorganizada, atrasa todo o processo da sua clínica e aumenta o risco de uma má reputação e até mesmo na qualidade de serviço. Por essa razão, controle a demanda da sua clínica, pois ela precisa estar alinhada à sua capacidade de atendimento.

Manter uma agenda atualizada e organizada, acelera a marcação das consultas e garante agilidade nos atendimentos.

Afinal de contas, os processos se iniciam no agendamento das consultas e procedimentos. Se o fluxo de trabalho está organizado, isso vai te ajudar em todo o restante dos demais processos.

Organização das informações

As clínicas médicas possuem um vasto volume de informações como: dados de seus pacientes, prontuários, procedimentos, exame entre outros e precisa se organizar para não perder essas informações.

Mas, graças as inovações do mercado tecnológico este problema ficou mais fácil de ser resolvido, basta usar um sistema online [Você já ouviu falar no Gmedic?]. Sistemas online, facilitam na organização e são mais seguros para armazenar os dados dos seus pacientes, evitando várias folhas de papel e a perda de informações.

Administração das finanças

O maior fator de sucesso de uma clínica é a administração das suas finanças que entram e saem do caixa. Se não tiver uma atenção, os gastos podem aumentar e passar despercebido o que pode causar dívidas desnecessárias.

Para evitar isso, utilize ferramentas e as mantenha sempre atualizadas para facilitar o gerenciamento do fluxo de caixa.

Regra de Ouro: separe as despesas pessoais das despesas da clínica, só assim você saberá se a sua clínica está conseguindo se sustentar e gerando rendimento. Separe as contas para não ter problemas futuros.

Atendimento humanizado

A comunicação entre a clínica e os pacientes deve ser de respeito, ágil e civilizada em todo os níveis: desde os médicos até a recepção. Ter um mau relacionamento com seu paciente, passa uma imagem negativa da sua clínica, além de fazer com que seu paciente vá para a concorrência.

Por isso, treine toda a sua equipe e implemente ações para boa comunicação e atendimento, com certeza esse será o primeiro passo para trazer ótimos resultados para a sua clínica.

Regra de Ouro: faça pelo menos 1 vez ao mês uma pesquisa de satisfação com seus pacientes, para você saber como está o atendimento e a comunicação. Se eles estiverem satisfeitos, ele se tornará um promotor da sua clínica, indicando você para mais pessoas.

Transmita uma imagem positiva da clínica

Manter a organização dos processos, transmite aos seus pacientes confiança e responsabilidade e fará com que eles indiquem seus serviços à outras pessoas.

Uma outra maneira de aumentar a sua autoridade e credibilidade é fazer Inbound Marketing [Por que sua clínica deveria utilizar a estratégia de Inbound Marketing], pois nutrindo os seus pacientes com conteúdos relevantes e se mostrar presente nas redes sociais, aumentará o seu alcance, atrair mais pacientes e aumentando assim a sua autoridade na sua área de atuação.

A gestão de uma clínica não é fácil e pequenos erros podem acarretar grandes problemas, por isso crie um planejamento e se organize para que todas as demandas sejam cumpridas.

Gostou das nossas dicas? Comente ou compartilhe! Se tiver dúvidas, entre em contato conosco, pois iremos te auxiliar e indicar uma consultoria para alavancar os seus resultados da sua clínica. CLIQUE AQUI.

 

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Qual o canal que você mais usa para tirar dúvidas ou resolver os problemas do dia a dia? Com certeza a sua resposta vai ser a internet, não é verdade?! Hoje é praticamente impossível ficar fora do ambiente digital e se você ainda não está utilizando, é bom começar.

Mas, o que o Marketing de Conteúdo tem a ver com toda essa história? A resposta é bem simples, o Marketing de Conteúdo se beneficia desse hábito, oferecendo informações relevantes para o seu público-alvo, ele tem como objetivo gerar valor para o seu paciente.

Marketing de Conteúdo não se trata só de vendas, pois elas são consequência de um bom planejamento, com foco em criar uma imagem positiva da sua clínica. Tornando assim a sua marca como referência no mercado em que atua, gerando credibilidade.

Neste artigo, você vai entender as vantagens do Marketing de Conteúdo e também como gerar um conteúdo de qualidade para a sua Clínica.

Marketing de Conteúdo: vantagens

Lembre- se que todo conteúdo bem escrito e de qualidade tem muito mais chances de ser compartilhado nas redes sociais.

No Marketing de Conteúdo existem três objetivos: educar, informar e entreter o seu público-alvo. E isso é trabalhado por meio de blogs, ebooks etc.

A estratégia de Marketing de Conteúdo [Como organizar uma estratégia de Marketing de Conteúdo para a sua Clínica ] não só aumenta o alcance da marca, como também são as campanhas mais baratas para se investir. Além disso é possível direcionar o conteúdo para o seu público, ou seja, é possível atingir segmentos específicos com alta conversão.

Gerando conteúdo de qualidade, atrativo e informativo, você consegue alimentar o seu público para que eles se tornem pacientes fiéis.  Quanto mais fortalecido forem os seus canais de comunicação, mas confiabilidade irá transmitir aos seus visitantes.

Sem falar que o você consegue mensurar o retorno, pois é bem visível o fluxo de visitantes em seu site ou o aumento de curtidas em sua página no Facebook. E se os resultados não estiverem sendo atendidos você consegue mudar a rota e fazer alterações para elevar o seu resultado.

Gerando conteúdo de qualidade

Sendo bem claro e direto, o conteúdo é um método do Inbound Marketing para atrair e reter as pessoas, construindo o reconhecimento da marca e potencializando o ROI (Retorno por Investimento). No entanto, não adianta apenas alimentar o relacionamento com a sua persona, é necessário entender os motivos pelo qual está sendo feito o trabalho.

Toda estratégia de marketing tem como proposito oferecer visibilidade ao nome da clínica, engajar seus pacientes fieis, aumentar as suas vendas etc. Cada objetivo requer ferramentas especificas e métricas de análise próprias para avaliar os resultados obtidos.

Regra de ouro: Cuidado ao executar o Marketing de Conteúdo, pois um planejamento mal realizado pode desconstruir a imagem da sua clínica, então conheça bem a sua persona. Muitos consumidores as vezes preferem uma linguagem mais séria do que uma engraçada. Preze pela atenção aos detalhes.

Agora que você sabe as vantagens e como gerar um conteúdo de qualidade, basta colocar em prática na sua Clínica.

E, se você se interessou pelo Marketing de Conteúdo e quer entender melhor como funciona, entre em contato conosco CLIQUE AQUI.

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A cada dia que passa mais clínicas vêm apostando em Marketing de Conteúdo como sua estratégia para se diferenciar da concorrência, atrair novos pacientes e alavancar as suas vendas.

A melhor forma de alcançar os seus objetivos é ter um bom planejamento. Dedique-se ao planejamento de marketing de conteúdo, coloque as ideias no papel e analise qual a melhor para alcançar o seu objetivo e coloque em prática.

Para te ajudar neste processo, separamos neste artigo algumas dicas de como organizar uma estratégia de Marketing de Conteúdo para a sua Clínica. Confira!

Analisar o mercado

A forma mais eficaz de conhecer o seu público é avaliar:

• Seus novos visitantes do site;
• A taxa de rejeição;
• Os comentários nas redes sociais;
• Idade;
• Escolaridade;
• Região onde moram entre outros.

Observe a concorrência como trata os consumidores, como chega até eles. Todas essas informações irão te ajudar a planejar que tipo de conteúdo será mais relevante para o seu público.

Regra de ouro: lembre – se que cada faixa etária costuma ter hábitos diferentes, por exemplo: nem todo mundo usa o WhatsApp ou tem uma conta no Instagram.

Construa suas personas

Persona são personagens semi fictícios que te dão a base para elaboração de conteúdos como: textos, vídeos e outros materiais que conversem com o seu público. Sendo mais claro, personas são “clientes ideais” de pacientes.

Planeje e programe o seu conteúdo

Crie pautas para a sua persona. No início sem a intenção de vender, mas educar eles com dicas e informações relevantes, que possam ser usadas no dia a dia. Por exemplo: você pode falar incialmente sobre bem-estar, atividade física, alimentação.

Canais de comunicação

É essencial escolher os canais de comunicação para uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo. Lembra da nossa regra de ouro do primeiro tópico? Então, as pessoas são diferentes, possuem necessidades diferentes e estão em canais diferentes.

Regra de Ouro: não é preciso estar em todos os canais de comunicação. Escolha aquele que tem melhor popularidade entre seus pacientes. Mantenha os canais atualizados. E sempre tenha um site oficial da clínica.

Inclua um Call to Action

Call to Action é a melhor e a mais eficaz técnica para nutrir os seus pacientes, elas incentivam a participação chamando para uma ação. Elas devem estar presentes em Quizzes e em outras estratégias.

Mensure os resultados

Depois de definir a persona e criar uma estratégia de Marketing Digital é hora de mensurar os resultados. Mas, como analisar os resultados? Os resultados são analisados através dos KPIs (Indicadores – Chave de Desempenho) que são definidos no início do planejamento e são eles que apontam o sucesso da estratégia ou não. E não se esqueça de estabelecer os prazos para as campanhas e observe as métricas com regularidade.

Como definir os conteúdos de qualidade?

Quando falamos em Inbound Marketing, o conteúdo é um auxiliar para potencializar as vendas. Então, é importante classificar os leads conforme sua posição na jornada de compra.

Topo do funil: são os pacientes que não entendem os problemas que possuem, é nessa hora que você precisa dar soluções.

Meio do funil: são os pacientes que já sabem o problema que tem, nessa etapa é importante você direcionar o conteúdo levando o seu paciente para tomar a decisão.

Fundo do funil: são os pacientes que estão a um passo para agendar uma consulta, então o ideal é oferecer um conteúdo chamando ele para agendar.

Regra de Ouro: Existem diversos caminhos a serem seguidos e conquistados, por isso, é importante seguir os níveis do funil.

Agora que você entendeu as etapas do Marketing de Conteúdo, crie um bom planejamento e alavanque os resultados da sua clínica.

E, se você se interessou pelo Marketing de Conteúdo e quer entender melhor como funciona, entre em contato conosco CLIQUE AQUI.

Um dos fatores mais importantes do sucesso da sua estratégia é a comunicação, pois o êxito também depende do quanto você vai conhecer as pessoas com quem quer falar. Entender seus pacientes ou futuros pacientes evita que você fale somente sobre o que a clínica sabe, e ainda faz com que você mude a sua comunicação para o que a sua audiência procura e gostaria de saber, gerando mais reconhecimento com a sua marca.

Buyer Persona vs Público-alvo: entenda o que é

Público – alvo:

Público-alvo é um grupo específico de futuros consumidores que as empresas determinam para o seu produto ou serviço, que são o foco das ações de marketing e vendas das empresas. Em palavras mais claras: público-alvo é um grupo de pessoas que você escolhe como clientes principais.

Para criar um público-alvo devem ser considerados dados como:

• Idade;
• Sexo;
• Formação educacional;
• Poder aquisitivo;
• Classe social;
• Localização;
• Hábitos de consumo;

Exemplo de público-alvo:

Homem, entre 35 e 50 anos, residentes de São Paulo, com formação superior, classe A, renda entre R$ 15.000 e R$ 20.000, que são apreciadores de cerveja.

Porém, devido as mudanças no mercado, do comportamento do consumidor e na relação com as marcas na era digital, surgiu a necessidade de criar novas estratégias segmentadas e não mais genéricas, fazendo com que seja necessário compreender melhor o que levam as pessoas a comprarem o seu produto ou serviço. Assim, nasce a Buyer Persona.

Buyer Persona:

Buyer Persona, nada mais é do que um personagem ou uma pessoa fictícia, que é criada a partir de informações de pessoas reais. A persona é elaborada para te orientar em ações de marketing.

Para a criação da Buyer Persona leva-se em consideração os dados:

• Idade;
• Cargo;
• Hábitos;
• Frustrações;
• Desafios;
• Crenças;
• Hobbies;
• Estilo de vida;
• Hábitos de compra;
• Quais mídias prefere;
• Quem os influencia;
• Quais tecnologias usa;
• Onde busca informação;
• Critérios de decisão na hora da compra;
• Momento da jornada de compra em que se encontra.

Pode ser criado vários perfis de persona para um mesmo produto ou serviço. Mas, é importante ressaltar que se deve pensar em um grupo significativo de clientes, seja por quantidade de pessoas, potencial financeiro ou influência que têm na jornada para atingir as metas da empresa. Como dissemos antes, é possível criar vários perfis de persona, dependendo da sua área de atuação, mas nossa sugestão é que seja criado um perfil relevante no começo e assim que a estratégia estiver de acordo com seus objetivos, crie novos perfis.

É importante entender como as personas se comportam em relação à compra do seu produto ou serviço, isso te ajudará a definir o tipo de mensagem que deverá ser passada por meio da estratégia de conteúdo. Portanto, não crie a persona a partir de “achismos”, busque informação dos próprios consumidores.

Para entender melhor como fazer isso, selecione as pessoas, crie um roteiro e entre em contato.

Selecionando as pessoas:

• Observe por meio das mídias sociais quem são as pessoas mais ativas nas suas redes, as que interagem mais com a sua página;
• Analise o perfil, fotos e postagens da pessoa e conseguirá alguns dados e percepções importantes;
• Outra forma, é olhar os dados que você já tem e selecionar os que mais consomem o seu produto, serviço ou conteúdo;
• Se o seu produto e/ou serviço for novo, você pode solicitar indicações de contatos de pessoas que você imagina que têm o perfil do seu cliente ideal e que comprariam com a sua empresa.

Crie o roteiro:

• Após a seleção, crie um roteiro com perguntas básicas relacionadas aos dados para a criação da persona;
• Monte um formato em que a conversa flua, como se dialogasse com um conhecido. Deixe a pessoa confortável para falar de outros assuntos, pois isso pode te trazer informações importantes em relação a ela;
• No momento da conversa, aparecerão vários insights e oportunidades de identificar pontos chaves para a construção dos perfis.

Como iniciar a conversa:

• Envie uma mensagem em particular com perfil pessoal se apresentando, falando um pouco sobre o porquê do contato e convidando a pessoa para uma conversa, com a intenção de entender mais sobre os seus hábitos de compra;
• Se puder, ofereça algum tipo de benefício, como forma de agradecimento;
• A conversa pode ser a distância ou presencial, o importante é que você junte todas as informações necessárias para a criação do perfil.

Exemplo de Buyer Persona:

Marcela tem 25 anos e é formada em administração. Trabalha no setor fiscal de uma multinacional de softwares como coordenadora. É solteira, mora sozinha e gostaria de viajar mais vezes com as suas amigas. Precisa sempre anotar tudo que precisa fazer para se organizar. Gosta de decoração, por isso sempre está mudando alguma coisa em seu apartamento. Costuma sempre estar nas redes sociais. Geralmente, sempre olha e atualiza as redes sociais pela manhã. Quando compra algo, ela busca frequentemente pelo mais bonito e que está na moda. Compra pela internet, pois como seu dia a dia é corrido, acredita ser mais fácil e rápido.

Agora que você já conhece as diferenças entre Buyer Persona e público-alvo e como usar para o seu negócio, o próximo passo é planejar a suas ações! Caso, tenha dificuldade para produzir, entre em contato conosco CLIQUE AQUI, nós podemos te ajudar.